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Crédito Especial Vivo: como pedir crédito emprestado da vivo

A Vivo é uma das operadoras de telefonia mais populares do Brasil e oferece planos: pré-pago, controle e pós-pago. 

Cada cliente tem seu perfil e procura um plano que melhor se encaixe em seu orçamento. 

Os planos pós são muito procurados, e possuem a vantagem de não deixar o cliente na mão. No entanto, alguns não gostam muito deste plano por que nunca sabem exatamente quanto irão gastar. 

Por isso, muitas pessoas preferem usar chips com planos pré-pago por que permitem maior flexibilidade no uso dos créditos. Evitam a surpresa no orçamento.

No entanto, a maior dificuldade de clientes que usam planos pré-pagos é ficar sem crédito em momentos inconvenientes.

Sabe aquele momento que você precisa fazer uma ligação importantíssima e ouve a seguinte mensagem: “Vivo informa: Seu saldo não é suficiente para completar essa ligação”.

Quem é cliente pré Vivo Pré com certeza já passou por esta situação.

É péssimo saber que não temos créditos para ligar, mas pior ainda se não podemos fazer uma recarga imediatamente.

Pensando nisso, a Vivo possui um Serviço de Antecipação de Crédito, oferecidos exclusivamente para clientes que usam o plano pré-pago. 

Então se você ficou sem créditos e não pode fazer uma recarga no momento, saiba como pedir crédito emprestado da Vivo. 

Veja a seguir o que é e como funciona o Crédito Especial Vivo e quando vale a pena contratar este serviço.

O que é o Crédito Especial Vivo?

Também conhecido como Crédito Antecipado, o Crédito Especial Vivo é uma antecipação da recarga. Um empréstimo que a Vivo faz para que você possa continuar a fazer ligações.

Ao pedir este empréstimo, receberá um valor imediatamente e que poderá ser usado para ligações, enviar SMS, contratar pacotes de promoções e navegar na internet.

Este valor antecipado tem validade de até 30 dias e será descontado na próxima recarga, acrescido de uma taxa referente aos serviços contratados.

Sendo assim, se ficou sem créditos e não tem grana para uma recarga naquele momento, o Crédito Especial Vivo pode salvar o seu dia.

Clientes pré-pagos da Vivo podem emprestar até R$ 29,90 com este serviço de Recarga Antecipada.

Como faço para pedir crédito emprestado da Vivo?

Para emprestar crédito da Vivo é bem simples. Todos que ficam sem saldo suficiente recebem uma mensagem da Vivo sugerindo a contratação dos serviços de Crédito Antecipado.

Então se acabaram os créditos e você recebeu a mensagem sugerindo a antecipação de uma recarga. Pode ser uma notificação via SMS como este exemplo a seguir: 

“Antecipe R$XX,XX em créditos e continue falando! Somente o valor gasto mais R$X,XX serão descontados de sua próxima recarga. Responda CA e contrate agora.”

É só retornar com a resposta ou enviar um SMS com a palavra “CRÉDITO” para 1515 ou 8013. A Vivo retornará informando os valores que estão disponíveis.

Outras opções são: ligar para o número *8013 e seguir as instruções ou ainda ligar para *8486 e falar com atendente.

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Quem possui o aplicativo Meu Vivo também pode solicitar através dele.

Lembre-se que os valores da Recarga Antecipada mais a taxa de conveniência serão descontados da próxima recarga. 

Então certifique-se de que sua próxima recarga cobrirá os valores, senão saldo ficará negativo e apenas quando fizer uma nova recarga será quitado o empréstimo.

Para mais informações acesse o Termo de Uso Vivo Crédito Antecipado clicando aqui.

Quando fica disponível?

Esta é a vantagem deste serviço: ficará disponível imediatamente. 

Por ser um serviço especial de crédito, ficará disponível logo após a confirmação com a seguinte mensagem:

“Voce antecipou R$xx,xx e sua solicitacao foi ativada. R$xx,xx + R$xx,xx da taxa de conveniencia serao cobrados da sua proxima recarga”

O que posso fazer com o Crédito Antecipado?

O Crédito Especial Vivo é aquele socorro para o momento, mas atende além das necessidades básicas como ligações e envio de mensagens. Poderá fazer praticamente tudo o que faria com uma recarga normal. 

Veja a seguir como poderá usar o seu Crédito Antecipado da Vivo:

  • Poderá fazer chamadas interurbanas usando o código 15
  • Fazer chamadas para qualquer número em território nacional, até números de outras operadoras. 
  • Fazer chamadas para números fixos
  • Enviar torpedos SMS para Vivo e outras operadoras
  • Contratar pacotes e promoções
  • Receber chamadas a cobrar
  • Enviar chamadas para Caixa Postal
  • Navegar na internet 

Qualquer cliente contratar o Crédito Especial Vivo?

O Vivo Crédito Antecipado está disponível apenas para clientes do plano pré-pago. 

E para solicitar esta oferta de crédito é necessário estar com a linha ativa. Então se está há muito tempo sem recarregar o celular, não será possível solicitar este serviço.

Geralmente ele é oferecido momentos depois de a recarga acabar, quando  não há nenhum bônus disponível para uso.

Quanto custa a contratação do Crédito Especial Vivo?

Como todo empréstimo, o Crédito antecipado possui seus custos. Por isso é um serviço para ser usado apenas em situações emergenciais.

É bom lembrar que o valor do empréstimo acrescido da taxa serão descontados da próxima recarga. 

Veja o seguinte exemplo: Se você solicitou 3 reais serão descontados R$ 3,70 de sua próxima recarga. Sendo assim, de uma recarga de R$15,00, ficarão disponíveis R$ 11,30.

Os valores do crédito e da taxa mudaram recentemente. E para saber  valores mais precisos envie “CRÉDITO” para 1515 e veja quais as propostas disponíveis para a sua linha.

Vale a pena solicitar o Crédito Especial Vivo?

Em casos emergenciais e de grande dificuldades financeiras, pedir crédito emprestado é uma boa opção.

Em casos que podem esperar um pouco mais, é melhor evitar. E se vir que todo mês está precisando antecipar recargas é melhor prestar atenção. 

Contatos importantes da Vivo 

Em caso de dúvidas, a Vivo possui diversos canais de atendimento ao cliente Vivo móvel. Confira os principais contatos a seguir:

  • Central de Relacionamento para cliente Vivo Móvel: 0800 580 2077
  • Central de atendimento ao cliente: 1050
  • Ouvidoria: 0800 775 12 12
  • Atendimento para celular: *8486
  • Aplicativo Meu Vivo: Plataforma de autoatendimento que oferece muitas informações e serviços úteis.
  • Atendimento via SMS- Envie Vivo para: 1515
  • Site oficial: https://www.vivo.com.br/

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