WhatsApp normal e Business no mesmo celular: tem como usar?

A comunicação pelo celular através do WhatsApp se tornou muito comum, tanto na vida pessoal, quanto na vida empresarial. Isso é possível por conta da tecnologia dual chip da maioria dos aparelhos celulares. Hoje você vai aprender exatamente quais são as diferenças entre os WhatsApp normal e Business no mesmo celular e, principalmente, como usá-los.

Você sabia que é totalmente possível utilizar duas contas do WhatsApp no seu celular? Isso é excelente para quem precisa estar em contato direto com os clientes.

Isso é possível apenas para os celulares que possuem a capacidade dual chip, ou seja, celulares que permitem que você tem mais de um número de telefone. Existem alguns aplicativos que podem ajudar muito na utilização desses dois WhatsApps.

Assim que você faz a configuração desses seus dois perfis do WhatsApp, é possível fazer ligações com seus dois chips no mesmo celular. Dessa maneira é possível separar o seu número pessoal, do profissional.

Entender como usar o WhatsApp normal e Business no mesmo celular é muito importante para quem precisa estar em contato com os clientes em tempo integral.

Como é possível ter o WhatsApp normal e Business no mesmo celular?

Atualmente no Brasil é possível ter o WhatsApp normal e Business no mesmo celular. Ou seja, é possível ter um voltado para os negócios e outro voltado para o pessoal.

Mas atenção, por enquanto só é possível se você possuir mais de um número de chip. Isso ajudou os pequenos e grandes empresários? A resposta é não!

Quem está aumentando o time de colaboradores de uma empresa, por exemplo, e quer reduzir os custos com a compra de celulares não vai conseguir!

A facilidade é que hoje em dia é totalmente possível ter mais de um número no aparelho. Dessa maneira a pessoa poderá ter o WhatsApp pessoal e o de negócios.

Existem aparelhos que permitem inclusive, colocar até 4 chips diferentes, isso é excelente.

É preciso ficar atento as políticas do WhatsApp em relação à ativação dos chips no seu celular. Seus números precisam estar aptos a receber e fazer ligações, além de mandar e receber SMS. Aliás, a sua ativação de chip só acontecerá se você puder receber o código por SMS no seu celular.

Como instalar o seu app WhatsApp Business?

O aplicativo WhatsApp Business é totalmente gratuito e você pode fazer download, procurando-o na loja de aplicativos do seu celular. Ele foi desenvolvido exclusivamente para pequenas empresas e ajuda bastante na hora de manter contato com os clientes.

Antes de baixar esse aplicativo, existem algumas recomendações a serem feitas, observe o seguinte:

• Caso você já tenha uma conta ativa no WhatsApp Messenger, é possível transferir todos os dados como histórico de conversas e todos os arquivos de mídia para essa conta nova do WhatsApp Business;
• Caso você decida usar o WhatsApp Business, o histórico de conversa não poderá mais ser transferido novamente para o WhatsApp Messenger;
• É totalmente possível utilizar os dois WhatsApp, desde que cada um esteja vinculado a um número de telefone diferente;
• Ainda não existe uma tecnologia que permita um mesmo número de telefone vinculado a duas contas do WhatsApp.

Como instalar?

• Visite a Play Store, App Store, etc no seu celular;
• Busque pelo aplicativo WhatsApp Business e clique na opção download;
• Faça a confirmação do seu número comercial;
• Se quiser marque a opção para fazer a restauração do seu backup;
• Coloque o nome da sua empresa;
• Você pode configurar o seu nome comercial através do caminho, “mais opções, configurações, seu nome comercial”.

Quais as vantagens do WhatsApp Business?

Muitos empresários que querem melhorar a comunicação com seus clientes, buscam por informações sobre a possibilidade de ter o WhatsApp normal e Business no mesmo celular.

O WhatsApp Business foi criado com a intenção de melhorar a comunicação das empresas com os seus clientes.

Ele possui algumas vantagens significativas em relação ao WhatsApp Messenger. Confira a seguir, algumas que listamos para você conhecer:

1 – Possibilidade de criar um perfil comercial

O WhatsApp Business possui alguns campos de informações para o perfil que não estão disponibilizados no WhatsApp Messenger.

Para o Marketing Digital da empresa, essas informações são excelentes e trazem um resultado muito positivo. Não as menospreze!

Confira alguns:

• Área que a sua empresa atua;
• Endereço comercial;
• Horário de funcionamento;
• Site e e-mail da empresa.

2 – Acesso às métricas

Nesse tipo de WhatsApp, o usuário consegue ter acesso a algumas informações importantes em relação à entrega das suas mensagens.

Por exemplo, é possível saber quantas mensagens foram entregues, quantas foram recebidas e lidas. Veja a seguir o passo a passo para você visualizar essas informações de estatísticas.

• Abra o seu aplicativo do WhatsApp Business e clique nos três pontinhos que aparece no canto superior direito;
• Logo em seguida, clique na opção “configurações”;
• Depois em “configurações da empresa”;
• Por último em “estatísticas”.

Pronto, você consegue ver todas as informações de medições das mensagens que você enviou.

3 – Contatos organizados por etiquetas

Muitos empresários querem saber se ter o WhatsApp normal e Business no mesmo celular, ajuda na hora de organizar as informações de todos os clientes.

Aliás, organizar as informações dos clientes não costuma ser uma tarefa muito fácil.

Com o WhatsApp Business é possível organizar as informações dos clientes de maneira bem fácil, através de etiquetas. Dessa maneira, a busca fica muito mais fácil!

Quem já está acostumado a vender pelo aplicativo, vai achar esse recurso muito útil. Essas etiquetas atribuídas a cada cliente, serve para sinalizar o status de cada um.

É totalmente possível criar as suas próprias etiquetas. Os padrões de etiquetas fornecidos pelo aplicativo são:

• Pagamento finalizado;
• Pagamento pendente;
• Novo pedido;
• Novo cliente;
• Pago.

Como marcar os clientes com etiquetas?

É muito simples, você precisará apenas clicar e segurar o contato que deseja etiquetar. Em seguida, no canto superior da tela, clique no penúltimo ícone, ele inclusive se parece com uma etiqueta de loja. Vão aparecer as etiquetas que se encontram disponíveis e também uma opção de criar a sua. Veja a que mais se adéqua às suas necessidades.

Para ver todos os seus clientes etiquetados, basta clicar em opções e em seguida etiquetas. Dessa maneira é possível conferir todos os seus clientes que possuem etiquetas.

Ter o WhatsApp normal e Business no mesmo celular possibilita um contato melhor dos empresários com seus clientes. O WhatsApp é a rede mais usada no país quando o assunto é comunicação, sem dúvidas os aprimoramentos surgirão no futuro.